Deloittes forskning om generativ AI visar att dess införande utvecklas snabbt, men nyckeln till större framsteg är att göra organisatoriska förändringar.
Deloitte AI Institute presenterade den andra kvartalsvisa upplaganav State of Generative AI i Enterprise Report, som utforskar det nuvarande landskapet för införandet av Generative AI och de åtgärder som organisationer vidtar för att påskynda och utveckla den för att skapa verkligt värde. Rapporten är baserad på en undersökning av mer än 1 900 respondenter, från direktörer till C-suite chefer, i sex länder. Även om respondenternas erfarenheter av Generativ AI skiljer sig åt, har de alla viss erfarenhet av det och testar eller tillämpar Generativ AI i sina organisationer.
Organisationer börjar anpassa sina personalstrategier till åldern för generativ AI.
Den fortsatta utvecklingen begränsas av mänskliga resurser. Nästan fyra av tio (37 %) ledare sade att deras organisationer var små eller oförberedda på att ta itu med sina mänskliga resurser om att anta Generativ AI. Men de har själva börjat fungera. Nästan tre fjärdedelar av respondenterna i undersökningen planerar att ändra sina personalstrategier under de kommande två åren på grund av Generativ AI, med fokus på att förändra arbetsprocesser och utveckla nya färdigheter / omskolning. Dessutom strävar många organisationer efter att öka antalet anställda på kort sikt på grund av sina initiativ för Generativ AI, där 39 % strävar efter en ökning under de kommande 12 månaderna (och 38 % avser att hålla antalet anställda oförändrat).
Förtroendetför generativ AI har ökat – organisationer som är förtrogna med artificiell intelligens prioriterar transparens
Bristande förtroende är fortfarande ett av de största hindren för antagandet av Genai i stor skala, med dess erövring kallad avgörande för dess framgångsrika antagande. Nästan tre fjärdedelar (72 %) av de svarande säger att deras organisations förtroende för alla former av AI har ökat sedan uppkomsten av generativ AI 2022. Men trots ökat förtroende säger endast 36 % av organisationerna att de mäter medarbetarnas förtroende och engagemang i sin personalstrategi, och mindre än hälften av de tillfrågade fokuserar på breddade förtroendeskapande processer inom Generativ AI. Oron över förtroendet och de risker som detta medför fördröjer dock inte införandet av generativ AI för fler specialister. Högkvalificerade organisationer ägnar större uppmärksamhet åt transparens gentemot anställda och fokuserar på kvaliteten på indata och säkerställer tillförlitliga resultat.
Effektivitet och produktivitet förblir de högsta önskade fördelarna
Liksom i den första upplagan av den kvartalsvisa undersökningen som offentliggjordes i januari är förbättrad effektivitet och produktivitet fortfarande de överlägset största fördelarna med att införa Generativ AI. Många organisationer rapporterar att de uppnår de mål de eftersträvar i viss utsträckning, men ännu inte i stor utsträckning. Organisationer med mycket hög expertis inom generativ AI rapporterar att de uppnår de förväntade fördelarna i mycket större utsträckning, och 70 % rapporterar att de har förbättrat sina befintliga produkter och tjänster och 63 % har uppmuntrat innovation och tillväxt i stor utsträckning. Med de besparingar som genereras av initiativ för generativ AI försöker organisationer skapa värde på båda sidor – 45 % av de svarande planerar att investera besparingar i innovationsmöjligheter, medan 43 % planerar att förbättra verksamheten i hela sin verksamhet.
Antagandetav generativ AI går snabbt – och organisationer riskerar att hamna på efterkälken om de inte hängermed.
Antagandet av Generativ AI fortsätter att gå snabbt. I den här upplagan av undersökningen uppger nästan hälften (47 %) av de svarande att de rör sig snabbt mot adoption – för dem med mycket hög know-how är siffran 73 %. Dessa specialister börjar växa genom att anta Genai i all verksamhet, investera mer i teknisk infrastruktur och ge tillgång till Generative AI-verktyg till en större del av sina mänskliga resurser.
Generativ AI i näringslivet
Detta är den andra i en serie kvartalsvisa undersökningar som syftar till att övervaka företagens införande av generativ AI. Denna forskning bygger på Deloittes tidigare rapport om AI-situationen i näringslivet, som har pågått i sex år. Denna upplaga av undersökningen, som genomfördes mellan januari och februari 2024, involverade 1 982 företags- och teknikledare med kunskap om AI, som är direkt involverade i pilot- eller implementering av Generativ AI i stora organisationer, från sex länder och sex branscher, inklusive handel, energi, resurser ochamp; industri, finansiella tjänster, liv ochamp; hälsovetenskap, teknik, media ochamp; telekommunikation och regering ochamp; offentliga tjänster.
Återpublicera text från SEA:swebbplats
| INFORMATION | |
|---|---|
| Geografiskt område | Grekland |
| Ämne | Artificiell intelligens |
| Svårighetsgrad | Grundläggande, Medelsvår, Avancerad, Digital Expert |
| Typ av initiativ | EU:s institutionella initiativ |